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医疗保障信息平台重复参保问题处理操作指南

山西省医疗保障信息平台在全省各统筹区陆续上线后，全省参保人信息由各统筹区自行管理变为省级信息平台统一管理。

按照国家有关规定，每个参保人在医疗保障信息平台中不能同时存在多个统筹区的参保信息。为了方便广大参保人确认自己的参保信息，省医保局推出线上确认个人参保信息功能。参保人通过关注“山西医保”公众号并实名注册，选择当前需要保留的有效参保信息，以便正常享受医保待遇。

职工医保所涉及的缴费年限和个人账户金额等不做合并处理。如需合并，请按照转移接续、合号等相关业务流程办理。网上自助办理确有困难的，可以持参保人本人和代办人的身份证原件，到参保地医保经办机构查询办理。

具体操作流程图文详解：

第一步：微信搜索山西医保公众号并关注，进入公众号首页找到“服务大厅”点击“个人信息”入口，填写个人信息，进行注册登录。

第二步：从“个人参保”页面选择“重复参保处理”。

第三步：仔细阅读重复参保告知书，并点击“我已阅读并同意”，完成风险告知。

第四步：在“重复参保”页面所列出所有的个人参保信息中，核对需要保留的参保信息进行确认并“提交申请”。

第五步：提交申请后点击“确认”再次进行信息确认。

第六步：提交成功，点击“确认”重新登录。

第七步：重新登录“个人信息”，进入“参保信息查询”进行验证。

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