“思维与技能”系列培训之五

——商务礼仪

2018年1月6日14:30，我公司组织开展了“思维与技能”系列培训之五——《商务礼仪》，旨在使员工树立正确的商务交往理念，熟悉商务交往规则，掌握企业形象塑造，以及在商务活动中的高效沟通方法。

本次培训特别邀请了礼仪老师傅文，她将自己丰富的知识经验和我公司的实际情况结合起来，采用“理论+实操”的模式对商务礼仪进行详细讲解。

傅老师首先对商务礼仪的理论知识进行系统讲解，课程涵盖：礼仪与修养、个人礼仪、举止礼仪等内容。

傅老师授课中

紧接着，傅老师带领大家一起进行实操训练，训练内容包括站姿、走姿、坐姿、蹲姿等。傅老师寓教于乐，不仅加深了参训人员对商务礼仪知识的理解，还增强了全员的参与性与积极性。大家在高涨的学习氛围中掌握了许多实用性极强的社交礼仪知识，同时也增强了彼此间的了解与沟通。

指引方向礼仪实操

坐姿礼仪实操

蹲姿礼仪实操

正如傅老师所说“细节决定成败”，掌握一定的商务礼仪不仅有助于提升自身修养、改善自身风气，还可以更好的塑造企业形象、提高客户满意度。

此次培训让员工对商务礼仪有了更新、更全面的认识，也让大家意识到其在日常工作中的重要性。我公司也将大力推进“思维与技能”系列培训，不断提升服务质量，真正把青盛伟业的“品质服务”落实到接人待物的细节上。