“思维与技能”系列培训之三

                                ——《内部流程规范》

2017年12月13日，我公司组织开展了“思维与技能”系列培训之三-------《内部流程规范》，本次培训由分公司总负责人吴姝娜主讲，旨在加强并推进公司流程化、制度化管理，各岗做到职责明确、有章可循，从而实现在客户服务上的无缝对接。

分公司总负责人吴姝娜首先对公司《公务会议接待流程》进行了详细讲解，针对日常会务会议接待服务方面存在的问题，指出规范的接待流程和方法，并涉及到电梯礼仪、会议座次安排等多方面内容。

随后对公司《合同管理流程》进行了重新梳理，对流程的关键内容、重点程序和执行考核内容进行了重点讲解。

我公司也将继续大力推进“思维与技能”系列培训，加强学习，不断提高员工自身素质，更好地为广大客户做好服务。